Garantie / Reparatureinsendung

auf dieser Seite können Sie Ihren Retourenauftrag online erstellen. Im Rahmen der Garantie übernehmen wir die Kosten, außerhalb der Garantie werden Ihnen Porto- und Versandkosten in Höhe von € 5,00 inkl. MwSt. in Rechnung gestellt.
 

So geht es:
1. Füllen Sie die Formularfelder vollständig aus (ohne Auftragsnummer). Bestätigen Sie den Sicherheitscode.
2. Der Paketaufkleber wird Ihnen direkt als Pdf download zur Verfügung gestellt.
3. Drucken Sie den Retourenschein/Paketaufkleber aus.
4. Kleben Sie den ausgedruckten Retourenschein/Paketaufkleber auf Ihr Paket.
5. Sie können nun das Paket kostenfrei und versichert an DHL oder einer Post Filiale übergeben.

Es gelten die Garantiebestimmungen der Braun GmbH.

Bitte senden Sie uns keine Haushaltsgeräte und ab 01.06.2022 auch

keine Haarpflege  zu (Kaffee- oder Küchenmaschine, Stab- oder Handmixer, Toaster, Wasserkocher, Zitruspressen, Entsafter, Bügeleisen, Haartrockner, Haarglätter, Lockenstäbe und Haarstyler)!

Die Haushaltssparte Sparte wurde zum 01.01.2013 an De‘Longhi Deutschland GmbH verkauft. Wir haben mit De‘Longhi keinen Servicevertrag. Die Service Adressen zum Haushaltsprogramm finden Sie unter: 

www.delonghi.de

Die Haarpflege Sparte wurde zum 01.06.2022 an die Conair LLC abgegeben. Kontaktdaten erhalten Sie unter: www.conair.com

Bitte senden Sie auch keine Braun Wecker oder Armbanduhren ein, da diese von der Firma Mebus vertrieben und der Service betrieben wird. www.mebus-group.de

Das gleich gilt für Braun Fieberthermometer und Blutdruckgeräte. Diese werden von der Firma KAZ betreut. www.kaz.com

Ihr Braun Kundenservice Frankfurt Mann & Koptisch GmbH

RETOURE Aufkleber Online - Mann & Koptisch GmbH

Wenn Sie noch Fragen haben rufen Sie uns doch einfach direkt an. Telefon: 069 - 29 17 93